Magic Wand Massager

Dodací a obchodní podmínky

Obchodní podmínky společnosti Magic store s.r.o., se sídlem Mádrova 3031/1, 143 00 Praha 4, identifikační číslo: 06845851, spisová značka: C 290033 vedená u Městského soudu v Praze (dále jen „prodávající“), pro prodej erotického zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.magicwand.cz.

Popis vlastností jednotlivých produktů, jejich technické parametry, příslušenství a další informace jsou uvedeny vždy v kartě konkrétního produktu.

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Magic store s.r.o., se sídlem Mádrova 3031/1, 143 00 Praha 4, identifikační číslo: 06845851, spisová značka: C 290033 vedená u Městského soudu v Praze (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.magicwand.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3. Obchodní podmínky se vztahují na spotřebitele. Osoba, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, není v postavení spotřebitele a na její smluvní vztah se nemusí použít ustanovení těchto obchodních podmínek určená výhradně spotřebitelům.
4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

UŽIVATELSKÝ ÚČET

1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.
3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
5. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 36 měsíců nevyužívá, nebo v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy včetně těchto obchodních podmínek.
6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích osob.

UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou konečné včetně všech souvisejících poplatků. Prodávající není plátcem DPH. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
   1. objednávaném zboží, které kupující vloží do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu,
   2. způsobu úhrady kupní ceny zboží,
   3. požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
   4. informacích o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen „objednávka“).
5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
6. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „POTVRDIT“ nebo jinak označené tlačítko, jehož významem je dokončení a odeslání objednávky s povinností zaplatit.
7. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce nebo uživatelském účtu.
8. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například písemně nebo telefonicky.
9. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno potvrzení přijetí objednávky (akceptace) ze strany prodávajícího, pokud z potvrzení nevyplývá jinak.
10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
   1. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího 282960535/0300, vedený u společnosti ČSOB;
   2. bezhotovostně online platební kartou prostřednictvím platebního systému Barion, pokud je tato platební metoda v době objednávky dostupná.
2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se kupní cenou také náklady spojené s dodáním pouze v rozsahu, v jakém jsou tyto náklady uvedeny v objednávce.
3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu, není-li u konkrétní objednávky nebo způsobu úhrady uvedeno jinak.
4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uvést správný variabilní symbol nebo jiný identifikační údaj platby. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží.
6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající nestanoví jinak.
7. Prodávající vystaví kupujícímu účetní nebo daňový doklad v souladu s platnými právními předpisy. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Doklad může být kupujícímu zaslán elektronicky na jeho e-mailovou adresu nebo přiložen ke zboží.
8. Platby online kartou se uskutečňují prostřednictvím systému Barion. Údaje o platební kartě nejsou prodávajícímu zpřístupněny.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

1. Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
2. Pokud je předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží nebo poslední části dodávky.
3. Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel prodávajícímu oznámit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, například e-mailem zaslaným na adresu info@magicwand.cz, nebo písemně na doručovací adresu prodávajícího.
4. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na webových stránkách prodávajícího.
5. Odstoupení od smlouvy je učiněno včas, pokud je prodávajícímu odesláno před uplynutím příslušné lhůty.
6. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.
7. Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
8. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něj na základě smlouvy přijal.
9. Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízel, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
10. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět.
11. Peněžní prostředky vrátí prodávající stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, pokud se se spotřebitelem nedohodne jinak.
12. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.
13. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
14. U zboží dodávaného v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a které není možné z hygienických nebo zdravotních důvodů vrátit, může být právo na odstoupení od smlouvy vyloučeno v rozsahu stanoveném § 1837 písm. g) občanského zákoníku.
15. Samotná skutečnost, že se jedná o erotické zboží, automaticky neznamená vyloučení práva na odstoupení od smlouvy. Výjimka se posuzuje podle konkrétní povahy výrobku, jeho obalu a okolností jeho rozbalení.
16. Pokud byl společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek a kupující platně odstoupí od kupní smlouvy, je povinen vrátit spolu se zbožím také poskytnutý dárek, pokud to odpovídá povaze sjednané akce.

Formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení

PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

1. Způsob dopravy a cena dopravy jsou uvedeny v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.
2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží převzít.
3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, může být kupujícímu účtována cena opakovaného nebo náhradního doručení, pokud to právní předpisy umožňují.
4. Při převzetí zásilky může kupující zkontrolovat stav obalu zásilky. Případné poškození zásilky je vhodné oznámit přepravci bez zbytečného odkladu. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.
5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit podmínky konkrétního přepravce.
6. Prodávající využívá zejména přepravní služby České pošty a Zásilkovny, případně dalších přepravců uvedených v objednávkovém procesu.
7. Aktuální dostupné způsoby dopravy, ceny dopravy a předpokládané termíny dodání jsou uvedeny v průběhu objednávky.

DORUČOVACÍ ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

DORUČOVACÍ ADRESA
(přes Zásilkovnu)

Pro odeslání vráceného zboží prostřednictvím Zásilkovny stačí na zásilku uvést kód pro zpětné zásilky:

97768617

IČO: 06845851

Tento způsob vrácení zásilky je určen pro případy, kdy je vrácení zboží odesíláno prostřednictvím služby Zásilkovny podle aktuálních možností zpětného zaslání.

Před odesláním vráceného zboží doporučujeme vždy zaslat prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy nebo uvést číslo objednávky, aby bylo možné vrácenou zásilku správně identifikovat a přiřadit ke konkrétní objednávce.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
2. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající zejména odpovídá za to, že zboží:
   1. odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství,
   2. odpovídá účelu, který kupující požadoval a s nímž prodávající souhlasil, pokud byl takový účel sjednán,
   3. odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující důvodně očekávat,
   4. je dodáno s ujednaným příslušenstvím, obalem a pokyny, pokud jsou jejich dodání sjednána nebo vyžadována právními předpisy.
3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to povaha vady nebo věci nevylučuje.
4. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí, pokud právní předpisy nestanoví pro konkrétní případ jinak.
5. Právo z vadného plnění spotřebiteli nenáleží, pokud vadu způsobil sám, zejména nesprávným používáním, nedodržením návodu k použití, běžným opotřebením nebo jiným jednáním, které není v souladu s povahou a určením výrobku.
6. V případě vady má spotřebitel práva stanovená občanským zákoníkem, zejména právo na odstranění vady, dodání nové věci bez vady, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
7. Spotřebitel je oprávněn uplatnit reklamaci u prodávajícího prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto obchodních podmínkách nebo způsobem uvedeným v reklamačním řádu.
8. Při uplatnění reklamace je vhodné uvést zejména číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Doklad o koupi může spotřebitel doložit například fakturou, potvrzením objednávky nebo jiným vhodným způsobem umožňujícím nákup dohledat.
9. Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace požaduje.
10. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
11. Pokud nebude reklamace ve lhůtě 30 dnů vyřízena a spotřebitel nebyl informován o jejím vyřízení, může spotřebitel využít práva, která mu v takovém případě přiznávají právní předpisy.
12. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit samostatný reklamační řád prodávajícího.

DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

1. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím, pokud právní předpisy nebo dohoda stran nestanoví jinak.
2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku, pokud není na webové stránce uvedeno jinak.
3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@magicwand.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající kupujícímu na jeho elektronickou adresu.
4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě příslušných oprávnění. Dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává v rozsahu své působnosti Česká obchodní inspekce.
5. Dozor nad zpracováním osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů v rozsahu stanoveném právními předpisy.
6. Kupující tímto nepřebírá nebezpečí změny okolností v rozsahu, v jakém by takové ujednání bylo v rozporu s kogentními ustanoveními právních předpisů na ochranu spotřebitele.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Zpracování osobních údajů kupujících se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, vyřízení objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamací a plnění právních povinností prodávajícího.
3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právních titulech, době uchování osobních údajů, příjemcích osobních údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů.
4. Kupující je povinen při registraci, objednávce nebo používání uživatelského účtu uvádět správné a pravdivé údaje a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o jejich změně, pokud je tato změna relevantní pro plnění smlouvy.
5. Prodávající může při zpracování osobních údajů využívat služby třetích osob, zejména poskytovatelů platebních služeb, přepravců, hostingových a IT služeb a dalších zpracovatelů osobních údajů, pokud je to nezbytné pro provoz e-shopu a plnění smlouvy.
6. Kupující má práva vyplývající z příslušných právních předpisů, zejména právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz v případech stanovených právními předpisy, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování, pokud jsou pro daný případ splněny zákonné podmínky.
7. Kupující může v případě pochybností podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Více informací o ochraně vašich osobních údajů

ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

1. Obchodní sdělení zasílá prodávající elektronicky pouze v souladu s platnými právními předpisy. Kupující může odběr obchodních sdělení kdykoli odmítnout způsobem uvedeným v konkrétním obchodním sdělení nebo jiným zákonným způsobem.
2. Technické cookies nezbytné pro fungování webové stránky a e-shopu mohou být používány bez souhlasu v rozsahu povoleném právními předpisy.
3. Pro analytické, marketingové nebo jiné cookies, které nejsou nezbytné pro poskytování služby, je souhlas uživatele vyžadován v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.
4. Podrobnosti o používání cookies a možnostech jejich nastavení jsou uvedeny v zásadách cookies nebo v cookie liště webové stránky.

DORUČOVÁNÍ

1. Kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo uvedenou kupujícím v objednávce.
2. Prodávající může elektronickou poštou zasílat zejména potvrzení objednávky, informace o jejím zpracování, informace o expedici, informace související s kupní smlouvou a další zákonem vyžadovaná sdělení.

ZPĚTNÝ ODBĚR ODPADNÍCH ELEKTROZAŘÍZENÍ

Prodávající podporuje odpovědné nakládání s vysloužilými elektrozařízeními. Odpadní elektrická a elektronická zařízení nepatří do směsného komunálního odpadu a mají být předávána prostřednictvím míst zpětného odběru nebo jiných určených sběrných míst.

Elektrozařízení jsou označena symbolem přeškrtnuté pojízdné nádoby na odpad. Tento symbol upozorňuje, že výrobek nesmí být po skončení životnosti likvidován společně s běžným komunálním odpadem.

Jak se zbavit starého elektrozařízení?

• prostřednictvím veřejně dostupných sběrných míst pro elektrozařízení,
• prostřednictvím sběrných dvorů,
• prostřednictvím systému zpětného odběru příslušného kolektivního systému,
• prostřednictvím dalších míst určených k odběru odpadních elektrických a elektronických zařízení.

Aktuální informace o místech zpětného odběru lze získat také prostřednictvím veřejně dostupných informačních systémů a příslušných orgánů veřejné správy.

Správným odevzdáním vysloužilého elektrozařízení pomáhá spotřebitel předcházet negativním dopadům na životní prostředí a umožňuje recyklaci využitelných materiálů.

MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy: obchod@magicwand.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

Spotřebitel má v případě sporu z kupní smlouvy uzavřené s prodávajícím právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (Česká obchodní inspekce), pokud jsou splněny podmínky pro využití tohoto způsobu řešení sporu.

Bližší informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů, která se na spotřebitele použijí bez ohledu na volbu práva.
2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě. Spotřebitel má právo požádat prodávajícího o přístup k údajům týkajícím se jeho objednávky a smluvního vztahu v rozsahu stanoveném právními předpisy.
4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
5. Kontaktní údaje prodávajícího:Magic store s.r.o.
   Mádrova 3031/1
   143 00 Praha 4
   IČO: 06845851
   e-mail: info@magicwand.cz
   telefon: +420 777 594 340
6. Doručovací adresa pro vrácení zboží prostřednictvím Zásilkovny:Kód pro zpětné zásilky: 97768617
   IČO: 06845851

V Praze dne 12. 2. 2018

Poslední aktualizace: 9. 9. 2026